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Problemas con la aplicación Selector de Medios en segundo plano

(Tema creado el: 10-29-2024 12:11 PM)
191 Visitas
nora3029
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Hola, revisando el uso de la batería de mi Samsung A53 me percate que el selector de medios ha estado en pantalla 2 h 55 min el día de hoy, me parece algo exagerado el tiempo.

¿Saben porque puede estar pasando esto? ¿Es normal?

Ya que tengo entendido que el selector de medios solo es para escoger archivos mutimedia.

El día de hoy solo he usado mi celular para ver videos de YouTube vinculado a mi tv, y en la actualización de mi celular. 


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1 Comentario
JC
Moderator
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Hola, nora3029 🙂

 

Requerimos tu apoyo para poder revisar la situación, por favor envía un informe de error de la siguiente forma:
 
Por favor reproduce el error o espera a que se presente, luego ingresa en Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla o video en donde se observe el inconveniente > Verifica que la opción Enviar datos de registro del sistema esté activa (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).
 
Una vez que el área reciba el informe, se analizará la información para poder brindarte una solución.
 
 
Si necesitas más ayuda por favor haznos saber.
 
 
¡Saludos!
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