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Se mojo el celular y no recibe ni hace llamadas.

(Tema creado el: 05-27-2024 02:30 PM)
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Jenny_O
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El martes pasado fuimos a la playa, mi madre fue aventada por una ola y por consiguiente se mojo el celular, es un Samsung M23 5G. Se apago pero se encendía no se si por las alarmas o que, el punto es que se tuvo que arreglar la pantalla pero después de eso notamos que donde debe ir la señal tiene el símbolo de cancelado, no recibe ni hace llamadas, ya lo reinicio ya checamos si estaba no molestar y nada mas no, alguien sabe que se tiene que hacer en estos casos? cambiamos el chip a otro celular y ahí no teníamos problemas, solo en el Samsung de mi madre. 

Gracias por leer y responder. 

3 Comentarios
Noticias
Los mas probable que el agua del mar lo daño llevalo a revisión, o en su defecto dejalo en arroz uns 2 semanas
rulomm
Active Level 9
Noticias
Te recomiendo llevarlo a un centro de atención para su análisis seguramente el agua de ar daño algún componente es de las más dañinas
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¡Hola, Jenny_O!

Si persiste el inconveniente por favor visita nuestro centro de servicio Samsung, para que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.

Consulta la disponibilidad de sitios en: https://www.samsung.com/mx/support/service-center/

Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.

Si tienes alguna duda por favor haznos saber.

¡Saludos!

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