เราได้ทราบถึ่งปัญหานี้แล้วและได้ปล่อยซอฟต์แวร์เวอร์ชันแก้ไขตั้งแต่วันที่ 3 มีนาคม 2566
คุณสามารถตรวจสอบและอัปเดตผ่านป๊อปอัปแจ้งเตือนการอัปเดตบนแผงการแจ้งเตือนบนอุปกรณ์
(ในกรณีที่เป็นอุปกรณ์ใหม่ ป๊อปอัปจะปรากฏขึ้นหลังจากเสร็จสิ้นขั้นตอนการตั้งค่าบนอุปกรณ์)
และหากยังใช้งานฟีเจอร์ ‘ค้นหา eSIMs’ บนอุปกรณ์ไม่ได้แม้ว่าจะอัปเดตซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุดแล้วก็ตาม
คุณสามารถติดต่อผู้ให้บริการเครื่อข่าย เพื่อขอรับ QR code สำหรับลงทะเบียนโดยการสแกนบนอุปกรณ์ด้วยตนเองแทนได้
หรือในกรณีที่อาจไม่มีการจับคู่ eID หรืออาจไม่รองรับซิมการ์ดและผู้ให้บริการ ก็จะขึ้นว่า “ไม่พบ eSIM”
ในกรณีนี้ โปรดติดต่อผู้ให้บริการและตรวจสอบว่ามีบริการ eSIM หรือไม่
* ขั้นตอนสำหรับการอัปเดตซอฟต์แวร์ : แตะที่ข้อความแจ้งเตือน 'การอัปเดตการกำหนดค่าระบบ' > แตะ 'นำไปใช้และรีสตาร์ท'
