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Customer Suggestions for Samsung Canada EN/FR

(Topic created on: 08-18-2020 01:39 PM)
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Cassidy
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Hello,
Since 2014, I have been a frequent customer of Samsung products and I hope to stay that way as long as possible except that to achieve this I would need Samsung to put itself in the shoes of customers who can no longer necessarily follow the cost of the purchase. some products. Here's why I would appreciate Samsung Canada considering the following proposals.

 

- I propose that Samsung give us the same Trade In (exchange price) as our American neighbors. 60% vs 30% for the Canadian market

 

- Did you know that if you are a student you can save 15% on your purchases of Samsung products (tablet and phone, computer, laptop, monitor)

 

- I would like Samsung to give this same reduction for people aged 65+ because incomes drop drastically in retirement

 

Unfortunately, the cost of the products is increasing too quickly and I am sure many people like me can no longer afford to buy Samsung's Premium products which have seen a 25% increase over last year's prices and that I find it unjustified. (I would have accepted a 10% increase  which would have been much more reasonable for the cost of living, how about you?) I have the impression than we pay more for less...

 

If you are like me, you have probably decided to keep your device 1 year longer than normal because of the prices which have increased too quickly. Normally, I changed my devices every 2 years, now it will be every 3 years only. (Nothing to do with the 3 years of promised update from Samsung)

 

If you have any other suggestions, please kindly suggest them in this post and  If you agree with my suggestions, please Give me a LIKE 

 


Suggestions des clients pour Samsung Canada

 

Bonjour, Depuis 2014, je suis un client assidu des produits Samsung et j’espère le rester le plus longtemps possible sauf que pour y arriver j’aurais besoin que Samsung se mette dans la peau des clients qui ne peuvent plus nécessairement suivre le coût d’achat des produits. Voici pourquoi j’apprécierais que Samsung Canada considère les propositions suivantes.

 

- Je propose que Samsung nous offre le même Trade In (prix d’échange) que nos voisins américains . 60% vs 30% pour le marché canadien

 

- Saviez-vous que si vous êtes étudiant vous pouvez sauver 15 % sur vos achats de produits Samsung (tablette et téléphone, ordinateur, laptop, moniteur)

 

- J’aimerais que Samsung donne cette même réduction pour les personnes agées de 65 ans+ car les revenus baissent drastiquement à la retraite

 

Malheureusement, le coût des produits augmentent trop rapidement et je suis certain que beaucoup comme moi ne peuvent plus se permettre d’acheter les produits Haut de Gamme de Samsung qui ont subi une augmentation de 25 % par rapport aux prix de l’an passé et  je trouve ça injustifié.  (J’aurais accepté une hausse de 10 % qui aurait été beaucoup plus raisonnable face aux coûts de la vie, et vous ? ) J'ai l'impression qu'on paie plus cher pour moins...

 

Si vous êtes comme moi, vous avez sûrement décidé de garder votre appareil 1 an de plus qu’à la normale à cause des prix qui ont augmenté trop rapidement. Normalement, je changeais mes appareils aux 2 ans, maintenant ce sera aux 3 ans seulement. (Rien à voir avec les 3 ans de mise à jour promise de Samsung)

 

Si vous avez d’autres suggestions, SVP veuillez les suggérer dans ce post gentiment et Si vous êtes d'accord avec mes suggestions, veuillez me mettre un LIKE

 

MERCI

 

 

12 Comments
Halston
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Hi Cassidy,
Thanks for being a valuable Samsung Customer. Thanks for your time and for sharing your suggestions. We will consider it as valuable feedback and will transfer it to our appropriate team.
 
Bonjour Cassidy,
Merci d'être un client précieux Samsung. Merci pour votre temps et pour partager vos suggestions. Nous les considérerons comme des commentaires précieux et les transférerons à notre équipe appropriée.
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Definitely Agree regarding Prices. Now I don't upgrade every two years as well. if I can get more trade value then I might upgrade sooner but seems i can get more value from my used clothes than these phones lol
Cassidy
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@Jay777

If you agree with my post, don't forget to give me a like...it's a kind of petition for me and your like is consider as a signature...and i hope Samsung Canada will react to it.

 

Jay177 i saw your like and i would say Thanks 

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Done !!
GG2
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@Cassidy, I highly doubt Samsung Canada will react to this. It's all about $$$ and nothing else for them.
Deeezzyyy
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thanks for this post man. hopefully the moderator and ambassadors can make a difference in letting Samsung know that they do have a lot of customers in Canada as well and if they actually did give us the same deals and exclusivity as the rest of the world, I'm sure the sales here would be much higher.
Cassidy
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@GG2, please let me dream ;)
Pupusik
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I will stay with my S9+ as long as I can. When I upgrade I will review all current options. looking forward to at least 5 more years with my S9+ ... what a workhorse 😀 Not worth the extra $ to upgrade. No real financial incentives.
trembly
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Je n'ai vraiment pas le temps de continuer à télécharger des applications et de répéter des recherches pour ajouter ma page d'accueil à mes favoris. Et ils n'ont aucun endroit pour ajouter des signets autres que la page d'accueil. Je suis perdu, je ne sais pas quoi faire.
Ouvrir les instructions. Perdu sans retour. Détour du vautour au pourtour. Cours et aide nous pour toujours

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