Halo

[itsmenidia]

Saya mau tanya kakak, apakah jika hp rusak karena lcd nya retak dan di ganti baru bisa tidak atau claim garansinya ribet?

Kata toko yg saya beli bisa di ganti baru tapi takut ribet

Maap nanya gini soalnya saya ga pernah claim garansi

[drGadget2]

Gak ribet dan selama masih dalam masa garansi.
Datang langsung aja ke SSC.
Biasanya kalo kesalahan pengguna, klaim pasti ditolak. Karena itu, jelasin dengan jelas masalahnya.

Bawa juga box (optional) dan bukti pembeliannya.
Atau bisa upload lewat tab bantuan SM/klik nomor model tengah atas/info pembelian/tombol pena kanan atas.
Lalu input tanggal pembelian serta upload foto bukti pembeliannya.

[itsmenidia]

Oh gtu kk terimkasih

[Devann]

Beli hapenya di konter konter yang kayak toko gitu?? Jangan selalu percaya ama omongan soal ribet klaim garansi dan lain lain. Biasanya ya gitu, suka ngada ngada orang konternya 🙃

[itsmenidia]

Aku beli di griya gtu kak

[Devann]

Ooohh. Ya pokoknya, kalo ada masalah pada hapenya, tinggal pergi aja ke SSC terdekat. Gak seribet itu kok

[Tiok2980]

Lcdnya retak karena apa ya Kak? Kalau retaknya karena kesalahan pengguna (jatuh atau terbentur) maka tidak bisa diklaim menggunakan garansi standar Samsung.

[Moderator3]

halo kak kalau masih ada garansi bisa langsung dibawa ke SSC terdekat aja kak, prosesnya ga ribet kok, nanti langsung ditanganin sama ahlinya juga