Sangat memalukan dan mengecewakan sekali, brand sebesar samsung memiliki moderator yang tidak profesional untuk forum komunitas untuk penggunanya. Forum yg semestinya berguna untuk tempat berbagi pengalaman dan tempat saling bantu membantu antar pengguna samsung, malah tidak berjalan dengan semestinya karena banyaknya pelanggaran yang dibiarkan begitu saja oleh moderator yg tidak profesional. Banyak postingan iklan & spam dll, bahkan ada juga postingan spam yg didalamnya terdapat link yg berisi malware berbahaya. Sungguh sangat mengecewakan forum komunitas samsung dikelola oleh para moderator yg tidak profesional👎👎👎.
Semoga moderatornya, secepatnya diganti dengan moderator yang baru, yg lebih paham tugas sebagai moderator
Pengalaman ane, diforum komunitas pengguna xiaomi sebelumnya, jauh lebih baik kualitas moderatornya, dibanding dengan moderator disini.
Note: Mari jangan takut bersuara bagi para samsung member, keluarkan keluh kesah di forum ini, agar forum komunitas samsung members menjadi lebih baik
Solusinya cuma satu, Samsung Member basisnya kan Sosial Media dimana semua member atau pengguna produk samsung ber sosial, berbagi info dan tips... semua aplikasi yang basis Sosmed tetap jadi incaran, baik spam, malware dan phishing.... Kalau hanya mengharapkan pengelola Member doang, pasti jebol, karna mereka pun ada kesibukan juga buat produk samsung, seharusnya di member ini ada saling timbal balik respon pengguna dan perwakilan samsung, disinilah peran dari aplikasinya.... Kalau tiap postingan di beri sudut nya option, seperti blockir, report admin, postingan ini solution atau ntah apalah namanya, jadi nya kan makin enak komunitas ini.... Dengan ada nya option ni admin pun cepat dapat notifikasi dari member, atau dengan banyak nya member block dengan status spam, aplikasi langsung memblok.... Kalau ngak ada pilihan, ya member menjerit doang....🤣🤣
Halo kak Cikiwang, terima kasih atas laporan yang telah diberikan. Untuk permasalahan yang dialami, sedang dalam proses penindakan oleh kami. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya🙏🏻
