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el 03-08-2023 08:31 PM
OtrosHola tengo un samsung A71 tengo casi 3 años con el pero ayer por la mañana la pantalla se puso completamente negra, sigue teniendo respuesta tactil, recibo llamadas y suenan mis alarmas incluso el asistente virtual tiene respuesta pero la pantalla esta negra por completo y ya intente varias cosas para que encienda bien de nuevo, que puedo hacer si este no responde?
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03-08-2023 09:13 PM - editado 03-08-2023 09:13 PM
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el 03-08-2023 10:22 PM
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el 03-09-2023 12:11 AM
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el 03-09-2023 08:29 AM
Otros¡Hola, s45!
Si persiste el inconveniente, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.
Consulta la disponibilidad de sitios en: https://www.samsung.com/mx/support/service-center/
Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.
Si tienes alguna duda por favor haznos saber.
¡Saludos!
