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Actualización One Ui 4.1 no se instala

(Tema creado el: 05-10-2022 11:20 PM)
Alejandro3286
Beginner Level 2
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Buenas noches quisiera consultar... Actualización One Ui 4.1 se descarga e intenta instalar llega al 25% y se cae arrojando error en galaxy A52 5G 
Que puede ser la causa del error... 
Saludos 
2 Comentarios
BryanV
Active Level 9
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Lo has intentado actualizar con smart switch??
SamsungChile6
Expert Level 5
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Hola.
Alejandro3286

 

De acuerdo al inconveniente que presenta al querer actualizar el equipo, le sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fábrica, ingresando desde Ajustes> Administración General> Restablecer.

NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos en el dispositivo y eliminar las cuentas, una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesión con tus cuentas.

También puedes usar desde tu PC Smart Switch: https://www.samsung.com/cl/apps/smart-switch/

NOTA IMPORTANTE: se recomienda tener el equipo cargado al 100%

 

¡Saludos!