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Resuelto RESUELTAS

Tema original:

Actualización

(Tema creado el: 08-10-2021 01:51 AM)
140 Visitas
luiheehee
Beginner Level 2
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Hace días instalé la actualización,  pero después de que lo  actualize mi teléfono se puso algo lento al usar aplicaciones y cuando entro a juegos luego de un rato como que se me detienen y cierran. Ayuda

1 Solución


Soluciones aceptadas
Solución
SamsungLatin
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Hola Luiheehee, gusto en saludarte!

En este caso te recomendamos activar la función de optimización rápida, ya que con ella podrás identificar automáticamente las cosas que pueden ralentizar el funcionamiento de tu smartphone: archivos que ocupan memoria innecesariamente, aplicaciones que se ejecutan en segundo plano y consumen energía de la batería, y más.

Optimizar la velocidad de funcionamiento de tu smartphone es rápido y fácil.

  1. Abre los "Ajustes" de tu smartphone..
  2. Desliza el dedo hacia abajo en la pantalla y selecciona "Mantenimiento de la batería y el dispositivo".
  3. Toca "Optimizar ahora".
  4. Puedes seguir el progreso de la optimización. Presiona "Listo".

Slds,

 

-KarenMei ✌️

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Anonymous
No aplicable
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¡Hola!, lo más recomendable en este tipo de caso es realizarle un reinicio de fábrica al dispositivo para que el nuevo software se adapte sin problemas, ya si con eso no se soluciona y si aún se encuentra en garantía es mejor llevarlo a la tienda donde lo adquirió para que lo envíen a taller y lo revisen, si el dispositivo ya no cuenta con garantía es mejor buscar un centro de servicio Samsung autorizado en su país para que ellos se encarguen de la respectiva revisión a profundidad y así le den una solución.
Solución
SamsungLatin
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Hola Luiheehee, gusto en saludarte!

En este caso te recomendamos activar la función de optimización rápida, ya que con ella podrás identificar automáticamente las cosas que pueden ralentizar el funcionamiento de tu smartphone: archivos que ocupan memoria innecesariamente, aplicaciones que se ejecutan en segundo plano y consumen energía de la batería, y más.

Optimizar la velocidad de funcionamiento de tu smartphone es rápido y fácil.

  1. Abre los "Ajustes" de tu smartphone..
  2. Desliza el dedo hacia abajo en la pantalla y selecciona "Mantenimiento de la batería y el dispositivo".
  3. Toca "Optimizar ahora".
  4. Puedes seguir el progreso de la optimización. Presiona "Listo".

Slds,

 

-KarenMei ✌️

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