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el 01-13-2021 01:22 AM
OtrosBuenas noches. Mi tema aquí es que hace aprox 1 semana compré un cargador nuevo de 15w (original obviamente) ya que mi antiguo cargador ya no funcionaba. El problema es que hoy me di cuenta de que el adaptador de pared ya no estaba funcionando. Hay alguien a quien le haya pasado algo similar? Cuál podría ser la causa o fue solo mala suerte? Mi cargador anterior tuvo la misma falla y no tenía más de 1 año.
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el 01-13-2021 08:16 AM
OtrosHola.
Lamentamos el inconveniente que tienes, recomendamos que puedas tomar contacto con nuestro soporte tanto chat online o contact center, para que pueda ver opciones de poder revisar el equipo de modo presencial.
Nuestros canales de atención son los siguientes:
LiveChat:
http://livechat.support.samsung.com/CUSTOMER/CL
Contact Center Samsung Electronics Chile
Llame sin costo desde red fija al 800 726 7864
Y desde móviles al 02 2482 8200 (Costo SLM)
En Bolivia contáctenos al 800 10 72 60
¡Saludos!
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01-13-2021 11:21 AM - editado 01-13-2021 11:21 AM
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