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AJUSTES DE CARGA LENTO

(Tema creado el: 10-02-2019 11:26 PM)
9914 Visitas
elenaramirez
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Tengo un Samsung A7 2018 pero de un tiempo para acá cada vez que lo pongo a cargar me aparece ajustes de carga lento, y tarda horas para cargar me pide conectar cargador original (el cual es con el que lo cargo ) me hace lo mismo con otros cargadores a ustedes les pasó lo mismo??🥺
8 Comentarios
Emmanuelca
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estoy igual, no carga con el fast charging debo usar uno normal y tarda mucho, pensaba que era el cargador pero no, probe mo cargador con el s8 de mi papa y funciona sin problemas, no se que pasa lleva 2 dias asi
elenaramirez
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yo llevo varios meses de un día para otro
joss3jl
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Hola, tuviste solución yo tengo el mismo problema. lo llevé a garantía volvió a cargar bien pero después de dos semanas empezó a cargar lento otra vez. :(
EdwardUtrilla
Expert Level 2
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Ami me paso lo mismo cambié de cargador y se solucionó, pero igual intenta reiniciar la batería

1. Cargamos nuestro smartphone Samsung Galaxy al 100% con el cargador de enchufe.
2. Desconectamos y desde el dial del teléfono marcamos *#0228#
3. Entramos en un programa de Samsung secreto llamado Battery Status con datos de nuestra batería controlamos que el % (Level) de carga coincida con el de nuestro equipo.
4. Le damos al botón Quick Start, va* salir una advertencia que aceptamos.
5. Comienza el procedimiento de calibración, la pantalla se apaga por unos segundos. Endendemos de nuevo la pantall.
6. Una vez encendido vamos a ver que si falta calibrar y nuestra carga a pasado de 100% a 97% (puede ser mas o menos, en mi caso fue 83%)
7. Ponemos a cargar el equipo nuevamente hasta que llegue al 100%. y volvemos a repetir desde el punto 3.
8. Estando al 100% (esperamos que nos avise que llego al 100%) desconectamos y volvemos a repetir el código *#0228#
9. Si el resultado es 100% ya terminamos de calibrar si por ejemplo nos da 97% repetimos el procedimiento.
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KIRITO0413N
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no baja del 100 desde ase 20 minutos
JC
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¡Hola elenaramirez!

 

Por favor asegúrate que el puerto de carga esté limpio, ya que es muy común que el puerto se llene de pelusa y provoque un tiempo muy prolongado de carga.

 

Después de verificar el puerto, ingresa a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer ajustes.

 

Si el dispositivo se calienta o la temperatura ambiental aumenta, la velocidad de carga puede reducirse automáticamente. Esto es una medida operativa normal para evitar que tu Galaxy sufra daños.

 

Si persiste el inconveniente por favor visita nuestro centro de servicio Samsung o cualquiera de nuestros Samsung Experience Store o Smart Service para una revisión, un especialista podrá hacer un diagnóstico más detallado, lleva un comprobante de compra e identificación oficial.

 

Recuerda que si vives en el interior de la república o no hay un centro de servicio cercano a tu localidad, puedes acudir a un centro de atención a clientes de tu compañía telefónica o comunicarte al 800-Samsung.

 

Puedes consultar direcciones de centros de servicio y SES en:
https://www.samsung.com/mx/support/smartserviceinshop/#

 

Si necesitas más ayuda, por favor haznos saber, con gusto te apoyamos.

 

¡Saludos!

soloyo72
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Tengo un Samsung A7 2018 pero de un tiempo para acá cada vez que lo pongo a cargar me aparece ajustes de carga lento, y tarda horas para cargar me pide conectar cargador original (el cual es con el que lo cargo ) me hace lo mismo con otros cargadores a ustedes les pasó lo mismo
soloyo72
Beginner Level 2
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antes no me pasaba eso d la carga lo tube q dar un recovery y aun sige igual
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