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Alexa no sigue todas las indicaciones en smart tv

(Tema creado el: 04-09-2023 05:06 PM)
73 Visitas
OrlandoER
Beginner Level 2
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Acabo de comprar un televisor QN90B 50" quiero usar alexa y todo bien, pero para que cuando le doy una orden, como en spotify, solo confirma la orden pero no la realiza. Por ejemplo le doy la indicación de reproducir a tal artista y comenta "this is (artista) en spotify y no pasa naaada. Lo curioso de esto es que algunas canciones las reproduce pero no confirma la orden, es decir, le digo "reproduce tal cancion" no hay respuesta pero se reproduce, quisiera ayuda. A manera de resumen, ejecuta comandos generales mas no especificos. Desconozco si es un problema de sincronización con las cuentas o simplemente es el tizen. No pague una buena cantidad por publicidad engañosa...
1 Comentario
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¡Hola, OrlandoER!

Por favor comunícate al 800-Samsung (726-7864), para que te proporcionen la ayuda correspondiente con la Smart Tv.

¡Saludos!

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