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¿Alguien podría aclarar mis dudas sobre Garantía? ¡Por favor!

(Tema creado el: 08-15-2024 12:06 PM)
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neurodvrgnt
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Hola, Members.😊 
Solicité la revisión de un producto por defecto de fabrica mediante la Garantía. 
Hoy revisé el Status de Reparación y me aparecieron 3 puntos en "Información de Síntoma", además de estar en el Paso 3 "Pendiente". 
Y mi duda es, ¿fue autorizada una reparación? ¿mi producto era defectuoso?
Es la primera vez que realizo un proceso como este. 
Y bueno, si algún Moderador está leyendo esto, me gustaría pedirles que se comuniquen conmigo debido a un problema que el daño de este mismo producto me provocó. 
Saludos.🖖🏾

*Cubrí la información de las capturas de pantalla sobre el producto y síntomas porque no es mi intención generar una mala idea del producto, y esperaré a que todo terminé para poder compartir los detalles. 
 
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2 Comentarios
MacgyverMX6310
Expert Level 3
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😂🤣😂🤣😂🤣😂🤣1723781071007.gif
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SamsungMembers
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