alguna recomendacion porfavor

[APG0821]

Buen día!

Tengo la notificación de usb conectado/desconectado lo cual provoca que la pantalla permanezca ensendida y el dispositivo se caliente y la batería no rinda 

Quisiera saber si hay forma de arreglar 

[ArturoMyTG]

Hola APG0821

Intenta un reinicio de fábrica, puede ser que no se haya instalado bien alguna actualización y esto ocasione errores/bugs y que la pila no rinda.

No se te olvide hacer antes un respaldo de toda tu información. Si el problema persiste, te sugiero llevarlo a revisión con un técnico certificado o directo a Samsung Store.

Si te ayudó mi comentario puedes seleccionar Aceptar Solución en los tres puntitos de este post 😉👍🏼!

[APG0821]

ya lo he restaurado de fabrica y no se quitó el problema
gracias 👍👍

[ArturoMyTG · Accepted solution]

A lo mejor el puerto necesite una limpieza, puede tener basura o pelusa...o llévalo a revisión, no vaya a ser que sea algo más extenso (que los dudo).

[APG0821]

ok lo checaré gracias

[luis6697 · Accepted solution]

co alcohol normal pero si tienes ISO mejor

[luis6697]

solo limpia el puerto de carga con el cel apagado eso me ayudó ami

[APG0821]

con que lo limpiaste?

[Antonio_GM]

Checa si algunas de estas recomendaciones del Mod JC te funcionan.

En la parte de la calibración de batería, se debe realizar cuando esté al 100%.

[APG0821]

a ti te funcionó ?