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Tema original:

Auricular izquierdo Galaxy Buds+

(Tema creado el: 02-04-2021 09:58 AM)
202 Visitas
Casben
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Se actualizó el firmware hoy y el auricular izquierdo dejó de funcionar. Espero corrijan este error lo más pronto posible. Alguien más que haya experimentado esta falla? Actualización: se escucha pero a un volumen muy bajo, no funciona como debería 
4 Comentarios
Waperrys
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Deberías de restablecerlo. ami solo se dejo de escuchar durante la actualización. todo normal asta ahora.
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SamsungMembers
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¡Hola Casben!

 

Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente. Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

 

Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

 

¡Saludos!

 

 

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Casben
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Gracias, intenté mediante el restablecimiento y no solucionó el problema. El envío del reporte ya se hizo, espero se solucione con un nuevo parche.
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EViveros
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Tengo el mismo problema con la sincronización del auricular izquierdo, en servicio a clientes no lo admiten a garantía porque lo adquirí a través de Amazon y es versión internacional. Entonces de qué sirve que sea una compañía global?
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