Autonomía galaxy buds+

[1012suarezMD]

Hola buenas tardes a todos.

Tengo unos galaxy buds+ y desde hace unos días estoy teniendo un problema con la batería de los mismos. El auricular derecho se descarga mucho más rápido que el izquierdo, los pongo a cargar al mismo tiempo, los uso el mismo tiempo, pero de un momento a otro el derecho tiene muchísimo menos batería, ¿A qué se debe?, ¿Que puedo hacer?.

Muchas gracias

[NateGuarneros]

¡Hola 1012suarezMD! 🖖🏼 Te recomiendo revisar los contactos de carga en la parte inferior de cada auricular. Asegúrate de que estén limpios y libres de suciedad, polvo o residuos. Puedes usar un hisopo de algodón ligeramente humedecido con alcohol isopropílico para limpiarlos suavemente, también limpia los pines de carga dentro del estuche, donde los auriculares hacen contacto; puedes limpiar el interior del estuche con un paño suave y seco. Aunque si has estado usando tus auriculares durante mucho tiempo, es posible que la batería se haya degradado naturalmente.
Espero que estas soluciones te ayuden a resolver el problema con la batería de tus Galaxy Buds+. Si tienes alguna otra pregunta, no dudes en preguntar. Saludos 💙

[JC]

¡Hola, 1012suarezMD! 😀

Te recomendamos visitar uno de nuestros centros de servicio Samsung para que un especialista realice un diagnóstico más detallado. Puedes reservar tu cita en el horario que más te convenga a través de Samsung Members > Ayuda > Reservar cita. 📅

Si no tienes un centro de servicio cercano, no dudes en comunicarte al 800-SAMSUNG (800-726-7864) 📞. Un especialista del área correspondiente estará encantado de ayudarte con lo que necesites. 

Si necesitas más ayuda o tienes alguna duda, estamos para ayudarte.

¡Saludos! 👋