Buenas tardes a todos, aun sigo con mi problema de la pantalla de 85 pulgadas, acaba de venir el técnico a revisarla, solo la encendió y vio lo que tenía y me dijo que el no podía solicitar el cambio de equipo por otro nuevo, como lo hicieron en la anterior ocasión, su solución fue la reparación, lo cual yo no autorizo, ya que es un equipo completamente nuevo (Se supone por parte de Samsung) como puedo pedir mi reembolso mejor y de no ser así, quien más se une conmigo para presentar una denuncia con las autoridades, en mi caso México (Profeco y subirlo a las noticias) ya que soy reportero nacional
Hola te resolvieron algo? Me paso algo similar con mi A55 1 día de uso y ya no prendía cuando lo lleve al centro de reparación les comente y me dijieron que no se podía hacer cambios ni reembolso porque el equipo fue pedido en Samsung Shop y ya había salido de su caja. Acepte que entrar a reparación y no me dan estatus de nada
