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Ayuda

(Tema creado el: 07-03-2022 07:07 PM)
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Neyita
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Cambie de compañia de internet y mi samsung tv ya no reconoce el wifi ya se hizo todo tutorial que se puedan imaginar... 

1 Solución


Soluciones aceptadas
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SamsungLatin
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Hola Neyita, esto puede deberse a que el Wifi que estés usando tiene una frecuencia que tu TV no es compatible. Puede ser que tu TV sea compatible con 2.4 GHz y tu Wifi sea de 5.0 GHz.

 

Te recomendamos comunicarte con tu proveedor de internet si estás usando un router que ellos proveen.

 

Saludos,

SamsungLatin. 

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2 Comentarios
Solución
SamsungLatin
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Hola Neyita, esto puede deberse a que el Wifi que estés usando tiene una frecuencia que tu TV no es compatible. Puede ser que tu TV sea compatible con 2.4 GHz y tu Wifi sea de 5.0 GHz.

 

Te recomendamos comunicarte con tu proveedor de internet si estás usando un router que ellos proveen.

 

Saludos,

SamsungLatin. 

Neyita
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Hola gracias por contestar, ya hable a la compañia y ellos no pudieron hacer nada y de hecho me dijero "busque en youtube"
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