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(Tema creado el: 07-17-2023 09:45 PM)
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Alexandrapan
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El spen de mi tab s7 fe escribe sin tocar la pantalla
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meduzzaa
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Hola
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SamsungMembers
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¡Hola, Alexandrapan!

Verifica que no se encuentre ningún dispositivo con imanes cerca ya que pueden interferir con el funcionamiento del S Pen.

Ingresa a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer ajustes.

Por último, te sugerimos restablecer el S Pen, ingresa a Ajustes > Funciones avanzadas > S Pen > Acciones aéreas > Restablecer S Pen y verifica el funcionamiento.

Si persiste la situación, por favor visita uno de nuestros centros de servicio Samsung para una revisión y diagnóstico.

Puedes reservar una cita para servicio en sitio o solicitar servicio de recolección (sin costo) para la reparación de tu Galaxy, solo ingresa en: https://www.samsung.com/mx/support/your-service/

Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.

Si tienes alguna duda por favor haznos saber.

¡Saludos!

 

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四代目
Active Level 4
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Hola.

Has intentado restablecer el Spen?Screenshot_20230719_001720_Air command.jpg
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