Ayuda

[Alexandrapan]

El spen de mi tab s7 fe escribe sin tocar la pantalla

[meduzzaa]

Hola

[SamsungMembers]

¡Hola, Alexandrapan!

Verifica que no se encuentre ningún dispositivo con imanes cerca ya que pueden interferir con el funcionamiento del S Pen.

Ingresa a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer ajustes.

Por último, te sugerimos restablecer el S Pen, ingresa a Ajustes > Funciones avanzadas > S Pen > Acciones aéreas > Restablecer S Pen y verifica el funcionamiento.

Si persiste la situación, por favor visita uno de nuestros centros de servicio Samsung para una revisión y diagnóstico.

Puedes reservar una cita para servicio en sitio o solicitar servicio de recolección (sin costo) para la reparación de tu Galaxy, solo ingresa en: https://www.samsung.com/mx/support/your-service/

Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.

Si tienes alguna duda por favor haznos saber.

¡Saludos!

[四代目]

Hola.

Has intentado restablecer el Spen?