Ayuda

[mitchek]

No se puede desactivar los datos y el icono de datos está transparente ya lo formatiw puse en modo avión y nada 

Es un galaxy watch 6 44mm

Tendrá solución? 

[SamsungPeAdmin]

Hola @mitchek

Los Galaxy Watch distribuidos por Samsung Perú carecen de la posibilidad de conectarse mediante LTE y, por el momento, los operadores locales en nuestro país no ofertan planes de datos para Smartwatch.

¿Sería tan amable de explicarnos cómo logró esta conexión o de explicarnos si su smartwatch es un modelo del extranjero?

Quedamos atentos

[mitchek]

Quise activar una esim de la.compañia NOMAD para peru porque estaba de viaje entonces cuando regreso a Perú quise activar esa essim que es por 7 días y me.sale así esos iconos no se pueden borran por más que lo he formateado varias veces restablecido y nada y lo peor es que la bateria de duraba más de un día ahora no llega ni a las 6 horas eso es lo peor quisiera saber si hay alguna solución

[SamsungPeAdmin]

@mitchek

Por favor, acérquese a cualquiera de nuestros Smart Center con su smartwatch y solicite la revisión del mismo.

No olvide que si su producto se encuentra dentro del periodo de garantía y cumple las condiciones de la misma, cualquier proceso carecerá de costo.

https://www.samsung.com/pe/samsung-experience-store/locations/

Saludos

[Mili-San]

🫢 Es la primera ves que el admin pregunta como lograste una conexión que no estaba para dicha región pero aún así lo lograste 😆