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Bluetooth

(Tema creado el: 10-24-2021 12:16 PM)
209 Visitas
SHANNE81
Beginner Level 2
Opciones
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No detecta otros dispositivos que no sean Samsung, cómo puedo hacer para que detecte otros dispositivos?
5 Comentarios
Berhe24
Active Level 10
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Intenta quitando todas las conexiones Bluetooth y volviendo a restablecerlas
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lrenzoha
Active Level 1
Otros
Hola, tal vez en los demás dispositivos debas habilitar la opción de estar visible para otros dispositivos. A veces por defecto viene con esa opción desactivada.
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Otros
Hola!! Si tienes problemas de conexión, puede que los dispositivos que quieras vincular no le ayas aceptado para conectar o en caso con los antiguos, debe poner visible para los dispositivos cercanos.

Aun asi si no funciona puede ser un Bug del sistema, esto problema tenía yo en mi A20.

Puedes restablecer *AJUSTES*, tranquila, esto no afecta la memoria del dispositivo.

_En caso de que tampoco sirva, seria un problema de Hardware, deverias acudir a un tecnico experto, ya que tiene que retirar la placa del teléfono, pero intenta con lo que te mencione._Screenshot_20211025-074528_Settings.jpgScreenshot_20211025-074539_Settings.jpg
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Berhe24
Active Level 10
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La última versión de Android permite que tus dispositivos se hagan visibles a los demás que están conectados vía Bluetooth pero si con todo ves que no se sincronizan, una medida es quitando todas las conexiones Bluetooth y olvidando, después reinicias tu dispositivo y luego intentas otra vez volver a sincronizarlos con los demás y si eso no funciona entonces haz un restablecimiento de fábrica de tu dispositivo.
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SamsungPeAdmin
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Hola @SHANNE81

Con respecto a tu inconveniente con el Bluetooth, te recomendamos que ingreses a la configuración del Galaxy y reinicies las conexiones.

Paso 1. Abre la aplicación Ajustes.

Paso 2. Toca el menú Administración general.

Paso 3. Toca el menú Restablecer.

Paso 4. Toca el menú  Restablecer ajustes de red.

Paso 5. Toca el botón Restablecer ajustes

En caso de necesitar soporte adicional puedes comunicarte con nuestros canales digitales :

Soporte Remoto (Remote Service) 

Puede solicitar el servicio llamando a nuestra línea gratuita 0800-777-08 (de lunes a domingo de 8am a 11pm)
  

Chat en Línea (Live Chat) 

Consultas y Soporte en Línea 

Disponible de lunes a domingo las 24 horas 

http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/PE

 

Canales Presenciales

También puede acercarse a una de nuestras Samsung Experience Store localizadas en el siguiente link:

https://www.samsung.com/pe/samsung-experience-store/locations/

Saludos

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