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Buenas soy yo de nuevo....

(Tema creado el: 01-01-2022 04:02 AM)
Juguito_de_uva
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¿Alguien me podrá asesorar?
Quiero actualizarlo (vía smart swich), pero no estoy 100% seguro, pues no quiero que le pase nada malo o que me salga muy caro... Si alguien me puede recomendar que hacer, se podría contactar conmigo y darle todos los detalles, de antemano, gracias... 

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1 Comentario
JC
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Hola, Juguito_de_uva!

A continuación te brindaremos algunas instrucciones para verificar actualizaciones.

Por favor ingresa a:
Ajustes > Actualización de software > Descargar e Instalar (Permite buscar e instalar las actualizaciones en forma manual).
También recomendamos habilitar Descarga automática vía WiFi.

Si no recibes la actualización, puedes utilizar Smart Switch y verificar si se encuentra disponible.

Para ello es necesario instalar Smart Switch, la cual podrás encontrar en el siguiente enlace de Samsung México.
https://www.samsung.com/mx/apps/smart-switch/

Para el proceso, es necesario iniciar Smart Switch en la PC y conectar el Galaxy por USB.

En la PC se mostrarán las actualizaciones de sistema disponibles, solo selecciona y espera a que se instale el software en el Galaxy.
* No desconectes el equipo durante la instalación.
* Recomendamos instalar actualizaciones por medio de red WiFi estable o por medio del software oficial por medio de Smart Switch.

Si no hay versiones de software disponibles para tu Galaxy, por favor visita uno de nuestros Samsung Experience Store para revisar el equipo y contar con un diagnóstico detallado de la situación.

Con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

Si no hay un centro de servicio cercano a tu localidad, por favor contáctanos a nuestra línea 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.