Al comprar o cambiar a un nuevo dispositivo, es esencial restablecer y eliminar toda la información personal de tu antiguo dispositivo. Obtén más información sobre cómo proteger tu información personal al restablecer el dispositivo a los valores de fábrica y eliminar todos los datos.
Antes de probar las recomendaciones a continuación, asegúrate de verificar que el software de tu dispositivo y las aplicaciones relacionadas estén actualizados con la última versión. Para actualizar el software de tu dispositivo móvil, sigue los siguientes pasos:
Paso 1.Ve aConf.>Actualización de software.
Paso 2.SeleccionaDescargar e instalar.
Paso 3.Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.
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