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cámara

(Tema creado el: 03-10-2021 08:25 PM)
chanconny
Beginner Level 2
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Hola, alguien me podría ayudar, la cámara de mi Samsung a20s a estado fallando últimamente, los vídeos aveces no se me guardan, y si se guardan, las primeras veces que los veo, esta todo normal, pero después salen partes que empiezan a salir verdes y después ya no se pueden ver más, alguien me puede ayudar?
2 Comentarios
javierVGamerPro
Active Level 4
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Otros
ve a camara , configuracion , al fondo apretas restablecer ajustes , reinicia el telefono y pruebas
SamsungChile6
Expert Level 5
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Otros

Hola      chanconny

De acuerdo al inconveniente que presenta, le sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fábrica, ingresando desde Ajustes> Administración General> Restablecer.

NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos en el dispositivo y eliminar las cuentas, una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesión con tus cuentas.

También puedes usar desde tu PC Smart Switch: https://www.samsung.com/cl/apps/smart-switch/

NOTA IMPORTANTE: se recomienda tener el equipo cargado al 100%

 

¡Saludos!