Comprueba el rendimiento de tu dispositivo con Samsung Members. ¿Una función específica de tu dispositivo no funciona correctamente? ¿Quieres saber el nivel actual de tu batería? Antes de acudir a un centro de servicio, intenta comprobar el rendimiento de tu dispositivo mediante herramientas de autodiagnóstico.
Antes de probar las recomendaciones a continuación, asegúrate de verificar que el software de tu dispositivo y las aplicaciones relacionadas estén actualizados con la última versión. Para actualizar el software de tu dispositivo móvil, sigue los siguientes pasos:
Paso 1.Ve aConf.>Actualización de software.
Paso 2.SeleccionaDescargar e instalar.
Paso 3.Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.
*Si el contenido fue de ayuda, no olvides calificar la guía.
Te recomendaría que si aún esta en garantía acudas a un centro de servicio samsung. Prosiblemente sea un corto circuito de alguna de las cámaras por eso es que se calienta y no abre o te arroja un mensaje de error. Todo va sujeto a la revisión
Podria ser por la.constante presión en ese punto. Te invito a que andas a tu samsung store más cercana o soporte técnico autorizado de tu compañía telefónica y que le hagan la valoración del problema que presenta.
No funciona en lápiz de mi samsung note 10 plus, ya le hice las pruebas y nada. Puede ser la pila del lápiz?, en ese caso se debe sustituir la pila o el lápiz?
Seria validarlo. El equipo ingresa a una valoración para verificar si es tu s pen o el lector del s pen. Intenta validarlo con otro lápiz en una tienda samsung o en una de soporte técnico autorizado.
