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el 05-17-2021 11:40 PM
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el 05-18-2021 12:03 AM
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el 05-18-2021 07:33 AM
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el 05-18-2021 11:21 AM
Otros¡Hola CptDelta!
Si el síntoma persiste al grabar un video con luz natural por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente.
Reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta un video donde se muestre la situación > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).
Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.
¡Saludos!