Pregunta 1: Como puedo recuperar mi carpeta segura en mi celular?. Hago de acuerdo a lo q me pide y nada no carga la pagina sale error 304 para poder cambiar mi clave por una nueva y hasta ahora desde hace mucho no puedo abrir mi carpeta segura.
Para recuperar la información de Carpeta Segura debes haber realizado previamente una copia de seguridad de la información dentro de esta y haberla asociado a una cuenta de correo electrónico.
Luego de esto solo debe configurar esta carpeta segura en cualquier teléfono Galaxy que cuente con esta característica e ingresar a: Carpeta Segura >> Ajustes >> Copiar y restablecer >> Restaurar.
Luego clic en "Uso de la nube" y finalmente en "My Knox y Carpeta Segura" para rescatar la información. Recuerda que es posible recuperarla, siempre y cuando, cuentes con una copia de seguridad previamente realizada.
Si te funcionó no olvides marcar en "Aceptar como solución" y Kudearnos (pulsa en el corazón).
