Carpeta segura

[luiguimartin]

Olvide la contraseña de la carpeta segura y no me sale si quiera olvide contraseña. Alguien que me ayude.

[rock80]

Para recuperar la carpeta segura debes hacer lo siguiente:

-Primero, debes abrir los ajustes.

-Haz selección en “Datos biométricos y seguridad”.

-Luego presiona “Carpeta segura”.

-Ahora procede a presionar la opción de “Copia y Restauración”.

-Presiona “Restaurar”.

-Y para finalizar selecciona el contenido que deseas restaurar de tu carpeta segura y luego selecciona la opción de “Restaurar”.



recuerda :

Como ves, es súper fácil y rápido realizar la recuperación de tu carpeta segura en Samsung.


pero ten en cuenta lo siguiente :

necesitarás estar conectado a la red (móvil o wifi) para recuperar tus datos.


-y listo, habrás retirado el archivo seleccionado de la carpeta segura

no olvides esos últimos detalles


algo más :

-En caso no aparezcan los archivos (guardados) que estás buscando, se debe a que no lo guardaste en la carpeta en su debido momento.

Además, los datos se pueden restaurar desde la PC a través de smart switch




😎 👍 👍

[luiguimartin]

No sale nada

[Revcp]

Paso 1. Ve a Ajustes > Datos biométricos y seguridad > toca Carpeta segura. Paso 2. Toca el botón Olvidó el PIN en la parte inferior de la pantalla bloqueada y toca Restablecer.

[SamsungPeAdmin]

Hola @luiguimartin

Normalmente, después de ejecutar la contraseña incorrecta por 3ra vez, en la parte inferior de la pantalla de acceso a Carpeta Segura, aparece la opción "Olvidé mi contraseña/PIN/Patrón". Sugerimos pulsar en ese apartado e ingresar con las credenciales de tu cuenta Samsung para restablecer la contraseña.

Saludos