MarioAA
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el 05-08-2024 12:54 AM
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Compre la nueva televisión de the fame de este año. En el primer día de uso note que en escenas oscuras aparecen manchas blancas que se le conoce como "clouding". Saben si entra dentro de la garantía? A alguien más le ha pasado en este modelo?
4 Comentarios
SamsungMembers
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el 05-09-2024 01:50 PM
Otros¡Hola, MarioAA!
Por favor comunícate al 800-Samsung (726-7864) de lunes a domingo de 8:00 a 23:00h, para verificar alternativas de solución.
¡Saludos!
jon00
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el 07-21-2024 02:33 AM
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Buen día una pregunta lo pudiste solucionar a mi me pasa lo mismo
MarioAA
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el 07-21-2024 12:27 PM
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Nada, todo sigue igual. Samsung no quiso hacerse responsable alegando que es una "característica" de la pantalla. Comunícate con profeco, si te es posible ir a levantar la queja, mejor porque a mi por correo me ignoraron
jon00
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el 07-21-2024 06:44 PM
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Muchas gracias por responder amigo