Hace Días casi el mes decidí probar la marca Samsung y sus servicios por qué siempre eh usado Huawei, decidí probar el servicio de Samsung shop con una Mica y el teléfono lo compre en una departamental, la Mica no llego nunca y Samsung después de en tres ocasiones levantar el reporte no me resolvió nada , encerio así es su servicio de compra y atención a cliente?? No me quedaron ganitas por qué una Mica es tanto problema no me imagino comprar un equipo de mayor precio.
Yo pedí hace 4 días una galaxy fit 3 en la shop oficial y daba hasta el 30 de diciembre como fecha de entrega pero me llegó hoy y fue envio gratis,me parece excelente tal ves y el detalle con tu pedido fue externo a la tienda oficial y tiene que ver con la paqueteria
Que mandara un correo hasta con fotos de mi casa y coordenadas por qué ese fue el problema, Samsung envío el paquete sin dirección de mi casa solo indicando municipio y la paquetería así no podía entregarme ni en sucursal ni nada por qué según ellos Samsung no lo permite
