El día 27 de Junio compré un Galaxy Watch en la SamsungStore, con la promesa de que me llegaría en 3 días, hoy 1 de Julio ni siquiera me han enviado el watch, lo peor es que no me dan información de mi pedido, dicen que lo "van a escalar" y nadie se comunica conmigo, y prácticamente me dijeron que mi pedido no lo van a cancelar.
Alguien más con problemas con la store, o como hicieron para solucionarlos
Presiona. Es seguro que te lo van a mandar, aquí el detalle es que a veces tarda mucho más de lo prometido. Para nada te aconsejo que canceles, porque te van a tardar muuuucho tiempo. Suerte!
Profeco, redes sociales, hazle presión y si no funciona es que les da igual su reputación y prestigio y en base a eso considerar si vale la pena apostar por la marca o no a futuro.
