A los pocos meses de la compra fui porque la pantalla ya no abría y nunca se me había caído ni soy alguien que maltrate sus celulares. La garantía no se hizo valida diciendo que use el celular como si fuese un celular. El cambio de pantalla resultó muy caro además de que perdieron mi chip. Ahora, cumplido un año con esa nueva pantalla y dejándolo en casa casi siempre para evitar que le pase algo, un día caluroso al abrirlo con su debido cuidado la mica se levantó. Estoy segura de que ir a samsung no me resolverá nada así que creo que mi única solución será olvidarme de Samsung y de su pésima atención.
Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
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