Tengo un A51 y desde hace una semana me aparece en notificaciones que se conecta y se desconecta solo el usb el cual no lo he conectado, el problema que no puedo bloquear el celular y se calienta el celular y consume demasiada batería, que puedo hacer para solucionarlo?
Te comparto algunas instrucciones para solucionar el inconveniente, por favor realiza lo siguiente:
Es necesario limpiar el puerto cuidadosamente, es muy común que el puerto se llene de pelusa y provoque inconvenientes con la alimentación eléctrica. Luego verifica el funcionamiento.
Si persiste el inconveniente por favor visita nuestro centro de servicio Samsung para una revisión, un especialista podrá hacer un diagnóstico más detallado. Con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Experience Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.
La solución es limpiar el centro de carga pero no basta con pasarle un cepillo a la entrada. La solución es abrir el dispositivo y limpiar todo el centro de carga con alcohol isopropilico asegurándose que no queden rastros de sulfatacion. Si no puedes realizar el procedimiento llevalo a un centro de servicio o a un lugar de confianza. Y cuida de no exponerlo a situaciones donde haya humedad.
