Hola a todos, Tengo una refrigeradora Samsung Family Hub modelo RS27T5561B1/PE, y estoy experimentando problemas con la pantalla táctil: Al tocar los íconos, muchas veces no responde o marca otros. Luego de reiniciar a modo fábrica, funciona bien sin conexión a Internet, pero al conectarse o iniciar sesión en Samsung Account se vuelve lenta y errática. Ya realicé restablecimiento de fábrica varias veces y limpieza completa del vidrio. Sospecho que el firmware de la pantalla (Tizen) está dañado o necesita reinstalarse vía USB. ¿Alguien podría compartir el firmware original o de servicio para este modelo (RS27T5561B1/PE) o confirmar si hay una actualización de software técnica disponible para cargar desde un USB? Gracias por cualquier orientación 🙏 José Luis Gonzales – Lima, Perú
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