De la fecha que dice tu envío una semana hábil, la aplicación se va actualizando el estado del pedido, si solo está por confirmar tranquilo ,te irá avisando hasta con notificaciones y lo más seguro es que te lo manden por otra paquetería no directamente con Samsung
Para conocer los detalles de tu pedido, por favor comunícate al 800-SAMSUNG (800-726-7864), un asesor del área correspondiente te brindará la ayuda necesaria.
