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Tema original:

De nuevo mi cel se traba se apaga y no enciende al usar smart view porque??

(Tema creado el: 01-28-2022 07:31 AM)
PaoToVa
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Hace un mes solucione el problema de que al usar smart view mi cel se traba se apaga y ya no enciende hoy de nuevo empezó hacer lo mismo alguien me ayuda?
3 Comentarios
Paramedic20
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Podrías indicar que modelo es tu celular
PaoToVa
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Samsung A72 me indicaron la vez pasada que le desinstalara la actualización a smart view y todo bien pero ayer de nuevo se quedo trabada la pantalla y se apago ya no encendió ni de manera normal tuve que usar la opción de botones de encendido y botón de volumen por 10 segundos y costo que prendiera
Solución
SamsungLatin
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Hola PaoToVa, te recomendamos realizar este reporte de errores en la plataforma de Samsung Members.

 

Puedes realizar una limpieza de cache y reinstalar la aplicación hasta que se aplique una actualización que lo corrija.

 

Saludos,

SamsungLatin.