Desde hace un tiempo la lamina de mi S10+ se habia deteriorado a tal punto que decidi cambiarlo, busque por todas las tiendas Samsung, casi a todas y cuando llamaba a su nro de telefono era lo mismo se han agotado o ese producto no esta disponible (hablo del Screen Protector).
Fue asi que el dia de ayer busque por una pagina muy conocida que encontre el Screen Protector para mi S10+, ellos me mencionaron que "no hacemos instalacion, asi que yo por mi cuenta lo hice, me salio algo mal con burbujas, fue asi que me acerque el dia de hoy al Samsung Store del Jockey Plaza para que me pudieran ayudar.
En las 2 tiendas me dijeron que "No Hacemos instalacion" apenado me fui a preguntar a otro lugar, y nada. En fin pense que Samsung me iba a ayudar en este pequeño tema pero no fue asi, aveces me pregunto? Que descuidan sus productos ya una ves comprados, no solo es vender y ya, sino que tambien saber escuchar y si uno va a cualquier tienda de la marca y con el producto original darle atencion o sugerirle una solucion.
Me apena que pase por esto. Pero chicos de Samsung, les pido que no descuiden de sus clientes que año tras año los acompaña.
si tienes razón amigo , lamentablemente esas cosas suceden te hubieses ido a esas personas que ponen protectores de vidrio ellos fácil lo hacen , más bien en donde o en que página conseguiste la lámina también deseo para mi s10 plus
asi es amigo, fui a Zona Cel y me dijeron que "solo hacen a sus productos que compras a ellos, algo inaudito ya que yo pensaba pagarles pero no obtuve ayuda. lo consegui por Mercado Libre "Pasaje Central en fb, buscalo y consultale, me costo S/. 99.00
siempre es así cuando se trata de accesorios terceros que ni ellos lo venden x ejemplo ese protector supongo que en la ciudad de donde vives debe haber una lugar de full celulares y protectores ahí debes ir a comprar y que te lo coloquen
soy de Lima estimado, habiendo varias tiendas Samsung y que no te puedan ayudar es a lo que yo voy, es mas que todo una sugerencia, que pienso que deberian de por lo menos ayudarte y no dar esa NEGATIVA como respuesta, en fin solo espero que no descuiden de sus clientes...
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