cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 

Tema original:

Ear buds live

(Tema creado el: 07-23-2024 02:03 PM)
158 Visitas
Euquirne
Active Level 1
Opciones
Otros
1 año de su compra 
5 reparaciónes sin solución 
Persiste misma falla lado izquierdo se desconecta se desfasa ,micros mal funcionamiento y llegando a 50% se desconecta ambos lados 
Tecnicos malos,filtros calidad sin visto bueno y laboratorio sin calidad
Soy tecnico y les describí la falla aun asi no hicieron su trabajo
Alguien sabe teléfono, correo electrónico para mandar esta inconformidad 
4 Comentarios
LuanS24
Active Level 3
Otros
A qué centro de servicio fuiste ??
O fueron varios ?
0 kudos
Euquirne
Active Level 1
Otros
2 veces centro de servicio Galerias Monterrey N.L México
Después
3 veces directo a su paguina esta 5ta vez tengo un mes sin información de regreso
Página oficial sigo reparación del equipo y he hablado solo me dicen protocolos de garantía
Pero no dan mas información
0 kudos
SamsungMembers
Community Manager
Opciones
Otros

¡Hola, Euquirne!

Vamos a canalizar la situación al área correspondiente para seguimiento, pronto se pondrán en contacto contigo.

Nos disculpamos por las molestias. 

¡Saludos!

0 kudos
Euquirne
Active Level 1
Otros
Es una inconformidad en la cual soy afectado
Situación de 1 año
No hay garantía ni compensación alguna la cual tengo derecho es incumplimiento de garantía y servicio
Cuando tendre respuesta
0 kudos