cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 

Tema original:

El Cover  de silicona para el Fold Z 3

(Tema creado el: 08-10-2022 01:38 PM)
AndyaTurkish
Active Level 1
Opciones
Otros

 El Cover  de silicona para el Fold Z 3 tiene serios problemas de diseño. 

Con un mes de uso, la parte delantera se rompió: tiene apenas unos milímetros y no sujeta correctamente el móvil.

Además,  le quita espacio  al teclado, por ejemplo cuesta tipear  la "a" [letras del lado izquierdo)

Es demasiado costoso para la baja calidad del producto.

Además,  he estado más de cinco horas intentando que me den la garantía y me pasan de un sector a otro [ventas y soporte] y ninguno s3 hace cargo.

Me gustaría saber cómo debo proceder para que me devuelvan el dinero o un nuevo producto.

1 Comentario
SamsungChile6
Expert Level 5
Opciones
Otros

Hola.
AndyaTurkish

 

Lamentamos el inconveniente que tiene con Fold z3, recomendamos que puedas enviar toda la información y pruebas mediante correo electrónico para que pueda ser revisado por nuestros agentes, puede enviar el correo electrónico mediante el siguiente enlace https://www.samsung.com/cl/support/email/

 

¡Saludos!