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el 11-17-2021 02:25 PM
OtrosHola buena tarde, disculpen tengo una televisión de 58" de la serie TU8000 y hace un par de días compré el echo dot 3 para utilizar Alexa con este y otros dispositivos, el tema es que puedo apagar la TV pero no encenderla, alguien puedo ayudarme a saber si es posible prenderla desde Alexa? Y si es así como puedo hacerlo? Ya que al dar la instrucción no realiza ninguna acción, de igual manera ya lo intente usando el control de la tv te el resultado es el mismo, de antemano agradezco su apoyo.
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el 11-17-2021 03:19 PM
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el 11-18-2021 03:31 PM
OtrosMuchas gracias por tu tiempo y respuesta, mi pantalla es serie 8, me aparece Samsung 8 series (58), también instale la aplicación SmartThings en una tablet sin puerto infrarrojo y desde esta si puedo prenderla y apagarla, crees que pueda tener solución mi caso? De antemano agradezco su ayuda.
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el 11-18-2021 04:10 PM
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el 11-18-2021 10:56 AM
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el 11-18-2021 03:37 PM
OtrosMuchas gracias por tu tiempo y respuesta, una duda más... instale la aplicación SmartThings en una tablet sin puerto infrarrojo y desde esta si puedo prenderla y apagarla (supongo lo hace por wi-fi) porque en la tablet si puedo y con Alexa no? La única solución sería con el BroadLink entonces? De ser así funciona con un económico? Agradezco su ayuda.
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el 11-18-2021 05:23 PM
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el 11-18-2021 12:50 PM
Otros¡Hola, LuiizRangel!
Te sugerimos comunicarte al 800-Samsung (726-7864) de lunes a domingo, para que puedan ayudarte.
¡Saludos!