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el 10-19-2020 02:00 PM
OtrosHola, tengo un problema que tengo ya hace 4 días donde me aparece un aviso de que tengo humedad en el Cargador / Usb, pero en ningún momento he puesto mi celular en agua. He intentado solucionarlo borrando el cache y datos en la aplicación de Usb del sistema android, también secando pero como dije no he puesto mi celular en agua y por ultimo restaurándolo completamente.
Este mensaje desaparece después de 20 minutos, pero después tengo que esperar nuevamente 20 minutos y así sucesivamente.
Por favor necesito una solución urgente.
pd: es un Samsung s10e
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el 10-19-2020 02:14 PM
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el 10-19-2020 03:12 PM
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el 10-19-2020 05:31 PM
Otrosok, veré con un cable Usb. Gracias
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el 10-20-2020 09:32 AM
Otros
Hola.
De acuerdo al inconveniente que presenta, le sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fábrica, ingresando desde Ajustes> Administración General> Restablecer.
NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos en el dispositivo y eliminar las cuentas, una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesión con tus cuentas.
También puedes usar desde tu PC Smart Switch: https://www.samsung.com/cl/apps/smart-switch/
NOTA IMPORTANTE: se recomienda tener el equipo cargado al 100%
¡Saludos!
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10-20-2020 11:15 AM - editado 10-20-2020 11:16 AM
Otrosbusque forma de poder cargarlo por que ni eso me dejaba.
según lo que encontré de información es que varios equipos Samsung viene con este problema y que mínima señal de humedad la detecta. y claro cada vez que me iba q bañar el celular me acompaña.
para mi la solución fue que se quedara en la pieza.
jamas nunca volvió aparecer el problema.
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el 10-21-2020 12:28 AM
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el 10-22-2020 11:27 AM
OtrosGente muchas gracias por sus comentarios para darme sus soluciones. Les comento que el problema se soluciono por la reactivación de los servidores de samsung. Desconozco el por que, tal vez será que me detectaba el cargador como no original...