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Tema original:

Estafa en la plataforma de Samsung?

(Tema creado el: 03-31-2023 09:19 AM)
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Rebels
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Llevó  3 días intentando comprar una tab s8 en el portal de Samsung, y los 3 intentos me lo cancelaron al día siguiente.

Al hablar los bancos ,me retuvieron aparte el dinero y al comunicarme a Samsung dicen que de 3 a 31 días me regresan el dinero.
Mientras yo me quedo sin fondos y sin equipo.

Gracias samsung 

image
#Samsung

Yo no voy a comprar a la tienda 
y te digo te pago de 3 a 31 días.




15 Comentarios
Waperrys
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Eso no es estafa. No defiendo a samsung. Por eso yo prefiero comprar en tienda física o provenir oficial. Pero si ya ay mucho tiempo que se a comentado que tiene muy mal servicio. Y como todo proceso so se tardan en regresar el dinero. Pero no si lo hacen. Eso si no quites el dedo del renglón...
Rebels
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Es estafa ya que se quedan con tu dinero y cuando quieren te lo regresa .
Yo no puedo ahora disponer de ese dinero y si lo requiero hoy para una emergencia? Esta congelado
Waperrys
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Pues que te digo es lo malo de la tieneda de samsung. ten paciencia espera el tiempo que te están indicando aveces te lo regresan mucho antes. Y si no. Mete tu reclamo a condusetf o profeco. Tienes todo para comprobar tu compra..
Al-
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No es estafa. El dinero está retenido por el banco hasta que el comercio lo tome y facture. En todo caso habla al banco y coméntales la situación.
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Rebels
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Por eso lo estoy subiendo el banco dice que es tema de Samsung, que cancelaron pero que no hay devolución de fondos
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Al-
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Si ya solicitaste la cancelación deja que pase el plazo. Tienen que devolver el dinero a fuerzas. Si no lo metes como aclaración. Qué banco usaste para tu compré y fue débito o crédito? Porque pues se manejan diferente.
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SamuelDte
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En cancelaciones siempre es lo mismo en cualquier tienda. Tardan de 5 a 10 días hábiles en regresar el dinero. Aunque Samsung con 31 días si se manchó, aunque no creo que tarde todo ese tiempo. Que mala onda por tu compra.
DRC13
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¡Hola, Rebels!

Algunas de las compras realizadas no se aprueban por que el correo no esta asociado a una cuenta de mercado pago

En ocasiones después de semana y media llega un correo de la compra aprobada y con número de guía
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Javs
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A mí me cancelaron igual una compra (obvio sin avisarme, me di cuenta porqué yo estaba todo ansioso revisando), llamo para preguntar que onda y me dicen que fue porque hice la compra con una tarjeta a nombre de otra persona (mi esposa) pero todos los datos eran correctos. Vuelvo a hacer la compra, con la misma tarjeta y ahora sí la compra pasa sin problema... y pues sí, no es una estafa en sí, más te vas a tardar en meter la queja a condusef que lo que ellos tarden en regresarte el dinero, pero sí es muy molesto y frustrante, sobre todo porque jamás asumen responsabilidad. Ah, al final sí me llegó un correo informándome de la cancelación... 15 días después 🤡