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FALLA ACTUALIZAR GALAXY THEMES

(Tema creado el: 10-15-2019 03:02 PM)
250 Visitas
ialejandrodp
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Resulta que me aparece este error, ya borre datos de aplicacion, cache y no me permite entrar a la app


Alguien mas?
Saludos

5 Comentarios
rela
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Lo mismo sucede!!
JaSk
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lo señale en otro thread, pro en el s9+ me sucede lo mismo
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igual me dice error al actualizar galaxy Themes !!!!
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Keymab
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A mi me actualizo sin problema.
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¡Hola ialejandrodp!

 

Requerimos de tu apoyo para poder revisar la falla, adjunta los datos de registro del sistema en un  informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente.

Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members → Ayuda → Enviar opinión → Informes de error → Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis). Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

 

Si tienes alguna duda por favor haznos saber. 

 

¡Saludos!

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