Falla de mi celular

[cesar0503]

Porque me aparece una gota. No me deja cargar el celular, dice que es por humedad y no lo eh mojado, apenas tengo 2 meses y medio y me aparece esa falla.

[BtoJP]

Eso pasa en esta epoca de calor y guardalo en tu bolsa del pantalón, absorve la humedad y el sensor se activa, reinicialo y con eso se debe quitar.

[SamsungMembers]

¡Hola, cesar0503!

Te sugerimos realizar las recomendaciones del siguiente enlace y verificar el funcionamiento.

Ingresa a: https://www.samsung.com/mx/support/mobile-devices/my-device-displays 

Si persiste el inconveniente, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.

Consulta la disponibilidad de sitios en: https://www.samsung.com/mx/support/service-center/

Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.

Si tienes alguna duda por favor haznos saber.

¡Saludos!