LUISGOICO
Active Level 5
Buenas noches amigos, últimamente si le doy seguir a un usuario no me lo respeta, cuando vuelvo a entrar me vuelve a aparecer el botón seguir... a alguien más le pasa esto?
Ya actualicé a la última versión pero sigue igual
Gracias y buena noche
3 Comentarios
Inno
Active Level 3
Tuve ese mismo problema hace un tiempo, pero solo se restableció, algún error debe tener la app porque por la mañana no podía ver el contenido de los comentarios 🙌🙌
Responder
Cargando...
SamsungMembers
Community Manager

¡Hola LUISGOICO!

 

Si ya instalaste la nueva versión de la aplicación, ingresa a Ajustes → Aplicaciones → Selecciona la aplicación → Forzar cierre → Almacenamiento → Eliminar datos y caché y verifica el funcionamiento. 

 

Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente. Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

 

Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

 

¡Saludos!

Responder
Cargando...
Gracias, ya hice el procedimiento pero sigue igual. Ahora envío el reporte con el registro
Responder
Cargando...