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FALLA EN EL MICROFONO Y APPS SAMSUNG S23 PLUS

(Tema creado el: 12-12-2023 10:49 AM)
574 Visitas
GalaxydeVictor
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Hola que tal a todos espero estén muy bien.

Tuvieron que pasar 2 meses sin problema para nuevamente ocurriera el error de micrófono pareciera ser defecto de fábrica o que existen un límite de audios en Samsung ahora que creo que eso es ilógico, nuevamente no puedo mandar audios por WhatsApp, fbk, instagram etc sólo llamadas normales, y el estar restableciendo a cada rato el teléfono de fabrica es una estupidez ya molesta.

Que me recomiendan?
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Edddooo
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Si ya te ha pasado otra vez, porque no estas aplicando la garantía. Eso ya debe ser hardware, algo de fabrica, alguna partida qué salió con defecto.
GalaxydeVictor
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Gracias iré a verlo pronto 🙌
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ovsoul
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No estarán tapados los micrófonos? Pregunto porque si al enviar un audio el si el micrófono de altavoz está tapado el sistema trata de buscar otro micrófono y al no encontrar da error ya que el microfono normal de llamadas sin altavoz no funciona como micrófono de alta voz y solo esta disponible para llamadas. Revisa todos los microfonos y limpialos.


Digo esto porque es una falla común al taparse los mic.
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Edddooo
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Eso sí puede ser, pero tendría que ser un ambiente con mucho polvo, y algo de tiempo.
GalaxydeVictor
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Gracias pero no este teléfono es literal nuevo lleva 1 un mes , es tercera vez que escribo a Samsung members por el mismo drama 😊 mañana parto a samsung gracias por su ayuda
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SamsungChile
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¡Hola GalaxydeVictor

 

Según lo que nos comentas sobre el producto, te sugerimos escribirnos a través de nuestro Chat en línea ingresando aquí https://bit.ly/3senoOE o de nuestro WhatsApp ingresando aquí https://bit.ly/3A7pkMt, así uno de nuestros ejecutivos de soporte te podrá ayudar con la revisión de forma remota, en caso de ser necesario y a coordinar una visita para el diagnóstico del producto o también con la configuración del mismo si corresponde.

 

Si tienes alguna duda, coméntanos ¡Estaremos atentos!

GalaxydeVictor
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Buenas soy de Antofagasta mñn iré a servicio técnico de Samsung ya que lo compré por tienda ripley y de ripley me mandaron para Samsung
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