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Fallas con la barra de estado

(Tema creado el: 03-28-2022 06:37 PM)
177 Visitas
Tatiandi
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He actualizado mis samsung A52 pero desde entonces la barra de estado no me funciona. 💔 Trato de prender linterna y no funciona, pasa lo mismo cuando quiero activar los datos o el wi-fi, no se puede, tengo que reiniciar el equipo para que funcione pero al rato nuevamente vuelve a pasar lo mismo. También cuando me llegan los mensajes no se ven o con la huella digital, no me deja poner mi huella con la pantalla bloqueada, tengo que prenderlo. Ahora solamente se escucha el sonido de notificación pero no se ven los mensajes, a veces ni llegan y cuando entro a la APP recién puedo leer todo los mensajes. 😮💨💔
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6 Comentarios
Nobleluis
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A esperar la actualización será, la one ui 4.1
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soycarlospozo
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Te recomiendo realizar un restablecimiento de fábrica cuando es una actualización mayor.
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SamsungPeAdmin
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Hola @Tatiandi

Con respecto a tu inconveniente te recomendamos generar una copia de tus datos y restablecer a valores de fábrica tu Galaxy siguiendo los siguientes pasos:

https://www.samsung.com/pe/support/mobile-devices/how-do-i-reset-my-phone-factory-settings/

También puedes comunicarte con nosotros a los siguientes canales de atención de soporte técnico:

Canales Digitales  

Soporte Remoto (Remote Service) 

Soporte Técnico de manera Remota 

Puede solicitar el servicio llamando a nuestra línea gratuita 0800-777-08 (de lunes a domingo de 8am a 11pm)
  

Chat en Línea (Live Chat) 

Consultas y Soporte en Línea 

Disponible de lunes a domingo las 24 horas 

https://bit.ly/3se5gEz

Saludos

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JulioCesar23
Active Level 3
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Hola Tatiandi me pasa lo mismo con mi samsung, ya restableci de fabrica y sigue persistiendo el problema, alguna otra solución ?
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Meryrc
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Me paso lo mismo, después de actualizar no funcionaba la barra de estado y tenia que reiniciar, pero solo me paso durante 1 día después se arregló y ahora no tengo inconvenientes.
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Luciii1
Beginner Level 2
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Me pasa exactamente lo mismo igual es un A52 .. 

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