Fallos en el Teclado Samsung

[CallMeFather]

Luego de el último parche de seguridad que liberaron hace algunos días noto que cuando quiero abrir el teclado en diferentes apps aparece cortada una parte de abajo, hasta que presiono la barra de espacio. 

Cuando voy a la tienda Samsung o a Google Play me dice que la aplicación Teclado de Samsung no es compatible con mi celular ¿qué teclado estoy usando entonces? Si es el que venía con el móvil

🤦🏻‍♂️

[Donis]

debes reiniciar tu teléfono u otra solución es que en aplicaciones busques el teclado de Samsung y borres la caché y forzar cierre y vuelves a usar el teclado tendría que funcionarte

[CallMeFather]

tengo programado que el celular se reinicie diario por la madrugada para que funcione siempre de manera óptima, pero no funciona. También intenté borrar la caché del teclado, incluso borrar todos los datos y forzar el cierre, pero nada 👀

[Demeick17]

intenta borrar la caché y los datos de la aplicación.

[Jorel98]

A30 con el parche de diciembre

[Donis]

déjame decirte que debes de hacer un hard reset a tu teléfono o poner otro teclado, por cierto yo uso Gboard muy bueno pero ya queda en ti

[CallMeFather]

ya formateé una vez hace una semana, creo. Y Gboard no me gusta porque es sabido que recopila muchísima información, incluyendo datos sensibles, pero quizá otro como Swift Key o algo en lo que arreglan este, si es que lo hacen

[Donis]

siempre recopila información no precisamente del teclado tú tienes un Android y ya Google está recopilando tu información

[ThonyAs]

A mi me pasaba lo mismo con un Galaxy J7 Prime 2 Cuando Actualizo a Android 9... pero al restaurarlo a fabrica se corrigio eso... intentalo y has tus respaldos antes.

[SamsungLatin · Accepted solution]

Hola,

Recomendamos que lo lleves a donde lo adquiriste para hacer validar la garantía. Otra opción que le puedo brindar es nuestro servicio técnico online:

http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/LATIN

Ellos te podrán pasos específicos para verificar cual es el problema, y posibles soluciones.

Saludos,

-SamsungLatin