Fondo samsung max enfadoso 😡

[MRsteven17]

Se puso un fondo de bloqueo bien feo de samsung max, no sé como quitarlo, es muy molesto y facil de burlar, nadamas le das a cualquier opcion que aparece y no necesitas ingresar la contraseña, nada mas se desbloquea el telefono y la contraseña como si nada. Pero no quiero desactivar la app porque si uso lo de la privacidad porque la necesito mucho al meterme a paginas y así. Pero es muy enfadoso 😡😡

[JC]

Hola, MRsteven17!

La aplicación que nos comentas no pertenece al grupo de aplicaciones oficiales de Samsung, sin embargo, verifica que la aplicación esté actualizada, para ello ingresa a Google Play Store y verifica.
Si hay actualización disponible, sólo instala y comprueba el funcionamiento.

Si persiste el síntoma después de la actualización, o no hay actualización disponible. será necesario eliminar la aplicación e instalar de nuevo. Si la aplicación no permite su desinstalación, puedes ingresar a Ajustes > Aplicaciones > Selecciona la aplicación > Almacenamiento > Eliminar caché/datos.

Luego, ve a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer ajustes; por último verifica que el inconveniente se haya resuelto.

Si persiste la situación será necesario reportarlo con el desarrollador de la aplicación o con el área de soporte correspondiente.

* Si tienes launchers de personalización, ahorradores de batería, antivirus o limpiadores es necesario que las elimines, ya que tu Galaxy no las necesita y generalmente causan fallas.

¡Saludos!