Buena tarde. Tengo un inconveniente con mi reloj, hace días se volvió loco, se manipulaba solo y se pasaba de un lado a otro in que lo tocara, después ya no me deja pasar de una ventana a otra. Creo yo es el touch. A alguien más le.ha pasado?
Te sugerimos restablecer a valores de fábrica en el Galaxy Watch para corregir cualquier posible daño en el sistema. Antes de realizarlo es recomendable desvincular con cualquier equipo Galaxy y eliminar las cuentas sincronizadas.
Para restablecer valores de fábrica debe seguir la siguiente ruta: Menú > Ajustes > General > Restablecer > Aceptar.
Si persiste el inconveniente, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy Watch.
Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.
